Ürün Değişimi ve Sıkça Sorulan Sorular
Anasayfa / Ürün Değişimi ve Sıkça Sorulan Sorular Ürün Değişimi ve Sıkça Sorulan Sorular

DEĞİŞİM VE İADE PROSEDÜRÜ
Değişim ve iade için, ürünün deneme haricinde giyilmemiş olması, etiket, logo ve marka kartlarının koparılmamış olması esastır.

Aşağıdaki Ürün Değişim Formunu doldurup gönderdikten sonra, 05322271996 nolu whatsapp hattımızdan, iade kargo barkodu talep ediniz. İade ve değişimlerde, kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.


Tıklayınız:

 

Sıkça Sorulan Sorular

Ürün Ne Zaman Kargoya Verilir?

Stok durumuna göre hafta içi saat 16:00'ya kadar yapacağınız alışverişler aynı gün kargoya verilir. Pazar günü ve tatil günlerinde verilen siparişleriniz ise takip eden ilk iş günü içerisinde kargoya verilir.
 

Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Anlarım?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman, eğer;
ÜYE GİRİŞİ ile sipariş verdiyseniz, mail adresinize gerekli bilgilendirme yapılır ya da siteye tekrar üye girişi yaparak Hesabım/Siparişlerim bölümünden takip no görebilirsiniz. 
ÜYELİKSİZ ALIŞVERİŞ yaptıysanız aşağıda belirtilen şekilde sms gelir.

Kargo Ne Zaman Elimde Olur?
Kural18.net olarak birinci görevimiz ürünü en hızlı şekilde kargoya vermektir.
TESLİMAT KARGO ŞİRKETİNİN YETENEĞİ... Türkiye'nin her yerine ortalama 1-2 günde kargolar teslimat yaparlar.
 

SÜRAT KARGO: 
Aynı gün akşam saat 18:00 e kadar sms gelir. Sms te takip no bildirilir..
Ayrıntılı bilgi isterseniz sürat kargo iletişim: 0850 202 02 02
Takip linki:https://suratkargo.com.tr/KargoTakip/


LÜTFEN KARGONUZU TAKİP EDİNİZ..


Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?

Sistemimizde kayıtlı 3 ödeme sistemi mevcuttur:
KREDİ KARTI (tek geçim ya da taksit), 
BANKA HAVALE & EFT
KAPIDA NAKİT ÖDEME (15 TL kapıda ödeme komisyonu eklenir.)
 

 

Bizimle İletişime Geçin
Müşteri destek ekibimiz sorularınızı cevaplamak için burada. Bize herşeyi sorabilirsiniz. WhatsApp ile size anında dönüş yapılacaktır.
Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?